Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/10/2024

1. Collecte des données personnelles

Le site mclchauffage.fr collecte différentes données personnelles lorsque vous interagissez avec nous via les formulaires ou lorsque vous naviguez sur notre site. Les données collectées incluent, mais ne sont pas limitées à :

• Nom et prénom (via le formulaire de contact),

• Adresse e-mail (via le formulaire de contact),

• Adresse IP (via Google Analytics et les cookies),

• Données de navigation (via les cookies pour l’analyse statistique).

2. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sur mclchauffage.fr sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,

• Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur (via Google Analytics),

• Garantir le bon fonctionnement technique du site (cookies nécessaires).

3. Partage des données avec des tiers

Les données personnelles ne sont partagées qu’avec des prestataires tiers de confiance dans les cas suivants :

• Google Analytics : Pour des statistiques d’audience, des informations anonymes sont transmises à Google Inc.

• Hébergeur OVH : OVH peut accéder aux données en cas de maintenance ou de gestion technique du site.

Nous nous assurons que tous les prestataires respectent le RGPD.

4. Durée de conservation des données

• Formulaire de contact : Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière interaction.

• Google Analytics : Les données anonymisées sont conservées pendant une durée de 14 mois à des fins d'analyse statistique.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou de profilage.

• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse : liam.faucitano@nothingelse.fr.

6. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction des informations.

7. Base légale

La collecte des données personnelles sur mclchauffage.fr repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour le formulaire de contact, nous recueillons vos informations avec votre accord explicite.

• Intérêt légitime : Les cookies analytiques sont utilisés pour améliorer notre site et en comprendre l’utilisation.

8. Transfert des données hors de l'Union Européenne

Les données collectées via Google Analytics peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, notamment vers les États-Unis. Google Inc. est conforme au cadre de protection des données "Privacy Shield", garantissant un niveau de protection adéquat.

9. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Liam FAUCITANO, joignable à l’adresse suivante : liam.faucitano@nothingelse.fr.